Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «3Д-КОММУНИКАЦИИ»

Редакция от 24 марта 2026 года

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «3Д-Коммуникации» (далее — «Мобильное приложение»).

    1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

    1.3. Начиная использование Мобильного приложения, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с её положениями.

    1.4. Настоящая Политика распространяется исключительно на Мобильное приложение «3Д-Коммуникации». Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сторонние ресурсы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам из Мобильного приложения.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

    2.1. «Оператор» (он же Правообладатель) — Общество с ограниченной ответственностью «НЕОЛОДЖИК» (ООО «НЕОЛОДЖИК»), ИНН 7802924232, ОГРН 1227800047870, зарегистрированное в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора за номером 78-22-046757. Оператору принадлежат исключительные права на Мобильное приложение (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2023686013 от 01.12.2023, регистрация отчуждения исключительного права № РД0455688 от 24.01.2024, Роспатент). Адрес: 194021, г. Санкт-Петербург, Институтский пр., д. 25, кв. 33. E-mail: 3dmerit@gmail.com. Телефон: +7 (921) 227-65-11.

    2.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии со статьёй 3 Закона.

    2.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    2.4. «Мобильное приложение» — программное обеспечение «3Д-Коммуникации» (со всеми существующими дополнениями и улучшениями), предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформ iOS и Android.

    2.5. «Пользователь» — физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, которое загрузило Мобильное приложение на мобильное устройство и/или осуществило регистрацию и активацию учётной записи в Мобильном приложении.

    2.6. «Файлы cookie» — небольшие файлы данных, размещаемые на устройстве Пользователя, используемые для улучшения работы Мобильного приложения и качества предоставляемого контента.

    2.7. «Пользовательское соглашение» — соглашение, заключаемое между Оператором и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Мобильного приложения.

    1. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    3.1. Личные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Мобильного приложения:

    — фамилия, имя, отчество;

    — дата рождения;

    — адрес электронной почты;

    — номер мобильного телефона;

    — название организации, в которой работает пользователь, подразделения, должности.

    — дата трудоустройства;

    — дата увольнения;

    — пол.

    3.2. Данные, автоматически собираемые при использовании Мобильного приложения:

    — информация об устройстве (идентификационный номер устройства, модель, операционная система, версия приложения);

    — IP-адрес;

    — информация о действиях Пользователя в Мобильном приложении (логи, данные о сессиях).

    3.3. Данные, создаваемые Пользователем в процессе использования Мобильного приложения:

    — информация, содержащаяся в личном кабинете (профиле) Пользователя;

    — данные обо всех совершённых Пользователем действиях в Мобильном приложении, включая, но не ограничиваясь: комментарии, выставление оценок, выражение признательности (мериты), проставление рейтингов и иные формы активности.

    3.4. Оператор не осуществляет сбор и обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) и биометрических персональных данных.

    3.5. Пользователь является ответственным лицом за полноту и достоверность предоставляемых персональных данных и обязан осуществлять своевременное их обновление.

    1. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

    а) идентификация Пользователя при регистрации и использовании Мобильного приложения;

    б) обеспечение функционирования Мобильного приложения, включая предоставление Пользователю доступа к его функциям;

    в) поддержание связи с Пользователем, включая направление уведомлений, связанных с использованием Мобильного приложения;

    г) техническая поддержка Мобильного приложения, выявление и устранение технических неполадок;

    д) улучшение качества Мобильного приложения, разработка новых функций;

    е) проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных;

    ж) выполнение обязательств Оператора перед Пользователем;

    з) соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

    4.2. Обработка персональных данных в иных целях, не указанных в пункте 4.1, допускается только при условии получения отдельного согласия Пользователя.

    1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

    а) согласие Пользователя на обработку его персональных данных (пп. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);

    б) исполнение Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь (пп. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);

    в) необходимость достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (пп. 2 ч. 1 ст. 6 Закона);

    г) необходимость для защиты жизни и здоровья Пользователя, когда получение его согласия невозможно (пп. 6 ч. 1 ст. 6 Закона).

    5.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

    а) законность и справедливость обработки;

    б) обработка в соответствии с конкретными, заранее определёнными и законными целями;

    в) недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;

    г) недопустимость объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;

    д) обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

    е) соответствие объёма и характера обрабатываемых данных заявленным целям;

    ж) обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;

    з) уничтожение персональных данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей.

    5.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

    1. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    6.1. Пользователь имеет право:

    а) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (основания и цели обработки, способы обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным);

    б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

    в) отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики;

    г) обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

    д) получить возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке в случае нарушения Оператором прав Пользователя на охрану и защиту его персональных данных;

    е) реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

    1. ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

    7.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

    а) Пользователь выразил своё согласие на такую передачу;

    б) передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры;

    в) передача необходима для исполнения Пользовательского соглашения;

    г) передача необходима для исполнения соглашения Оператора с работодателем пользователя;

    д) передача осуществляется в связи с реорганизацией или ликвидацией Оператора — правопреемникам, получившим права и обязанности в отношении Мобильного приложения.

    7.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает выполнение следующих условий:

    а) третье лицо принимает на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности персональных данных и применению мер защиты, не менее строгих, чем предусмотренные настоящей Политикой;

    б) передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

    7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

    1. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    8.1. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с использованием услуг следующей организации:

    Наименование: ООО «Таймвеб» (Timeweb)

    ИНН: 7840339881

    ОГРН: 5067847031357

    Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, литер А

    Обработка персональных данных указанной организацией осуществляется на основании поручения Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона, при условии соблюдения конфиденциальности персональных данных и требований безопасности.

    8.2. Сроки хранения персональных данных:

    а) Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего срока использования Пользователем Мобильного приложения.

    б) После прекращения использования Мобильного приложения (удаления учётной записи) персональные данные хранятся в течение 1 (одного) года с момента последнего использования Мобильного приложения Пользователем.

    в) По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения установлен законодательством Российской Федерации.

    8.3. При удалении учётной записи Пользователя автоматическому удалению подлежат также все созданные данным Пользователем записи (комментарии, выставленные оценки, выраженная признательность (мериты), рейтинги) и иные формы активности в Мобильном приложении — по истечении срока, указанного в пункте 8.2.

    1. ДОСТУП НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ К МОБИЛЬНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ

    9.1. Мобильное приложение предназначено для использования лицами, достигшими возраста 16 лет.

    9.2. Лица в возрасте от 16 до 18 лет могут использовать Мобильное приложение с согласия своих родителей или иных законных представителей на обработку их персональных данных. Используя Мобильное приложение, несовершеннолетний Пользователь подтверждает наличие такого согласия.

    9.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 16 лет. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены лицом, не достигшим 16 лет, без согласия законного представителя, такие данные будут незамедлительно удалены.

    1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в соответствии со статьёй 19 Закона.

    10.2. К мерам защиты, применяемым Оператором, относятся:

    а) назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

    б) издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;

    в) применение технических средств защиты информации (антивирусные средства, идентификация и аутентификация пользователей, контроль доступа);

    г) ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;

    д) регулярный контроль и аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;

    е) обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных.

    10.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Тимохина Наталья Николаевна.

    1. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИНЦИДЕНТАХ

    11.1. В случае выявления факта неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных (далее — «инцидент»), Оператор обязуется:

    а) в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления инцидента уведомить Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) о факте инцидента;

    б) в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента направить в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования с указанием причин инцидента и принятых мер по устранению его последствий;

    в) принять незамедлительные меры по устранению последствий инцидента и минимизации возможного ущерба субъектам персональных данных.

    1. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    12.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору одним из следующих способов:

    а) по электронной почте: 3dmerit@gmail.com;

    б) путём удаления учётной записи (аккаунта) в Мобильном приложении.

    12.2. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании, предусмотренном Законом.

    12.3. Отзыв согласия может привести к невозможности использования Мобильного приложения или отдельных его функций.

    1. НАПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ И ЗАПРОСОВ

    13.1. Пользователь может направить жалобу, запрос на получение информации об обработке персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных следующими способами:

    а) по электронной почте: 3dmerit@gmail.com;

    б) по почтовому адресу: 194021, г. Санкт-Петербург, Институтский пр., д. 25, кв. 33.

    13.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и направить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения обращения.

    13.3. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: 190900, г. Санкт-Петербург, ул. Галерная, д. 27, литер А.

    1. ПУБЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    14.1. В рамках Мобильного приложения Пользователь может создавать контент, доступный другим пользователям (комментарии, выставление оценок, выражение признательности). Такой контент является общедоступным в пределах организации-клиента.

    14.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за персональные данные, которые он добровольно размещает в общедоступном контенте. Оператор рекомендует не размещать персональные данные, не предназначенные для публичного доступа.

    1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    15.1. Текст настоящей Политики доступен по адресу: https://neologik.ru

    15.2. Настоящая Политика вступает в силу с 24 марта 2026 года.

    15.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет Пользователей посредством размещения обновлённого текста Политики в Мобильном приложении и/или направления уведомления по электронной почте.

    15.4. Продолжение использования Мобильного приложения после публикации изменённой Политики означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

    15.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Мобильного приложения и удалить свою учётную запись.

    15.6. Применимое законодательство: настоящая Политика и отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

    15.7. Вне зависимости от предпринимаемых Оператором мер защиты, передача информации в информационно-телекоммуникационных сетях не может быть гарантированно безопасной. Пользователь осуществляет передачу персональных данных на свой риск.